Onderdeel van TONE

Vanaf vandaag kun je in de Appstore en via Google Play de nieuwe Kijk Bij Mij-app van Kijkshop downloaden. De app is ontwikkeld om consumenten via live video andere consumenten te adviseren over hun aankoop. In 2018 volgt eventueel een versie voor Windows. Kijkshop ontwikkelde de app als onderdeel van het nieuwe platform TONE. Via crowdfunding werd eerder dit jaar meer dan 1 miljoen euro opgehaald voor de ontwikkeling van het platform. Consumenten kunnen via TONE andere consumenten via live-video adviseren bij een online aankoop. Wanneer na het advies een aankoopt volgt, wordt de adviseur door Kijkshop beloond met een commissie van 5% over het aankoopbedrag. Je kan dus geld verdienen door het geven van advies aan anderen! Uit onderzoek van Kijkshop blijkt dat ondanks de beschikbaarheid van YouTube filmpjes en geschreven recensies, de consument het meeste vertrouwen heeft in één op één advies van een mede-consument die het product al in gebruik heeft.

Social commerce & crowdfunding

Winkelketen Kijkshop gooide eerder dit jaar het roer compleet om. Kijkshop is van mening dat traditionele retail dood is en zet vol in op zogenaamde 'social commerce' met het people-2-people (P2P) platform TONE. Het bedrijf koos daarom ook voor crowdfunding om kapitaal te verzamelen omdat het gelooft in de macht en kracht van consumenten. Het is niet de bedoeling dat TONE enkel een platform wordt waar je terecht kan voor producten uit het assortiment van Kijkshop zelf. Kijkshop heeft aangekondigd in gesprek te zijn met partijen die via het platform producten aan de man kunnen brengen. Er worden nog geen definitieve namen genoemd, maar bekend is dat Kijkshop TONE dus ook openstelt voor andere partijen die gebruik willen maken van live-video advies door consumenten.